Les commandes Mineralyra sont préparées et expédiées depuis Jinhua, Zhejiang, Chine. Les services, coûts et délais disponibles sont indiqués au paiement.
Notre engagement
- Origine : Jinhua, Zhejiang, Chine.
- Traitement : 1 à 3 jours ouvrés.
- Standard : généralement 7 à 9 jours ouvrés après expédition ; tarif de base 3,99 USD.
- Express : généralement 4 à 6 jours ouvrés ; tarif de base 6,99 USD.
- Suivi : confirmation d’expédition et lien de suivi par e-mail.
- Droits : Mineralyra prend en charge les droits d’importation. Les taxes exigibles au paiement figurent dans le total.
Les délais sont estimatifs. Le dédouanement, les transporteurs locaux, la météo et les périodes chargées peuvent entraîner des retards.
Suivi
La première mise à jour peut prendre jusqu’à 48 heures. Si le suivi reste inactif, contactez support@mineralyra.com avec votre numéro de commande.
Droits d’importation
Si un transporteur ou une autorité réclame un paiement inattendu, conservez le reçu officiel. Nous examinerons et rembourserons les droits admissibles.
Colis perdus ou endommagés
Signalez tout dommage sous 48 heures avec le numéro de commande et des photos de l’article et de l’emballage.