Expédition et livraison
Livraison estimée : 6 à 10 jours ouvrés après commande (1 à 2 de préparation + 5 à 8 de transport). Retards possibles. Livraison de base : 2,99 $US. Réductions de livraison et taxes applicables confirmées au paiement. Droits d’importation pris en charge.
Sur cette page
Nous proposons une livraison internationale avec suivi vers les destinations prises en charge au paiement. Les services, frais et délais applicables sont indiqués avant de confirmer la commande.
Notre engagement
- Destinations : Livraison internationale vers les destinations prises en charge au paiement.
- Traitement : 1 à 3 jours ouvrés.
- Express Delivery : délai estimé de 5 à 8 jours ouvrés après expédition ; frais de livraison de base de 2,99 USD. Il s’agit de notre seule option de livraison. Les réductions applicables et le montant final sont indiqués au paiement.
- Suivi : confirmation d’expédition et lien de suivi par e-mail.
- Droits : Mineralyra prend en charge les droits d’importation. Les taxes exigibles au paiement figurent dans le total.
Les délais sont estimatifs. Le dédouanement, les transporteurs locaux, la météo et les périodes chargées peuvent entraîner des retards.
Suivi
La première mise à jour peut prendre jusqu’à 48 heures. Si le suivi reste inactif, contactez support@mineralyra.com avec votre numéro de commande.
Droits d’importation
Si un transporteur ou une autorité réclame un paiement inattendu, conservez le reçu officiel. Nous examinerons et rembourserons les droits admissibles.
Colis perdus ou endommagés
Signalez rapidement un dommage avec le numéro de commande et des photos de l’article, de l’emballage et de l’étiquette d’expédition. Pour les dommages visibles liés au transport, fournissez ces éléments sous 48 heures dans la mesure du possible. Cette demande ne limite pas vos droits légaux.